Política de Privacidade

1. Introdução

A Varanda Azul, com sede na Rua Coronel Quirino, 591, Cambuí, Campinas – SP, 13025-002, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus moradores, familiares, responsáveis e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre seus dados.

Para dúvidas relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos informações pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada.
• Processo de admissão: dados do futuro morador e de seus responsáveis legais, incluindo nome completo, CPF, endereço e histórico de saúde relevante para o cuidado.
• Cookies e dados de navegação: informações técnicas sobre o uso do site, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de visitas (base: consentimento).
• Executar o contrato de prestação de serviços residenciais (base: execução de contrato).
• Garantir a segurança e o bem-estar dos moradores (base: legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais aplicáveis (base: cumprimento de obrigação legal).
• Melhorar o site e a comunicação com famílias (base: legítimo interesse).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com profissionais de saúde externos quando o morador ou responsável autorizar expressamente.
• Com prestadores de serviços tecnológicos que tratam dados em nosso nome, sob contrato com cláusulas de confidencialidade.
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso a sistemas, uso de conexões seguras (HTTPS) e capacitação da equipe.

6. Retenção de dados

Dados de contato via formulário são mantidos pelo prazo necessário para atender à solicitação e, posteriormente, por até 12 meses. Dados de moradores são retidos pelo período contratual e conforme exigência legal aplicável.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das mudanças.

12. Contato

Varanda Azul
Rua Coronel Quirino, 591 — Cambuí, Campinas – SP, 13025-002
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 19 3274-6815